F.A.Q.
Di seguito abbiamo riportato le domande più frequenti dei nostri clienti. Qualora non sia presente la risposta al vostro quesito rimaniamo a vostra disposizione telefonicamente, via mail o tramite i moduli di contatto presenti sul sito.
BOMBONIERE E SEGNAPOSTI
D: Volendo acquistare una certa quantità di un articolo, è possibile comprarne prima uno completo di nastro, confetti e confezione da visionare e successivamente acquistare gli altri?
R: Non essendo previsti minimi d'ordine è possibile acquistare anche un solo pezzo che verrà fornito completo al fine di poter valutare al meglio un eventuale acquisto dell'intero servizio.
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D: Le bomboniere con la confezione sono da assemblare a cura del cliente o sono già pronte da consegnare?
R: Salvo diverso accordo con il cliente, le bomboniere vengono fornite già confezionate pronte per la consegna agli invitati.
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D: Per le bomboniere già confezionate come si deve procedere per inserire il bigliettino con la data della bomboniera?
R: I biglietti bomboniera sia che siano acquistati presso di noi che forniti dal cliente, verranno da noi stessi uniti all'oggetto in sede di confezionamento (se decidete di non acquistarli da noi ci dovranno essere recapitati tramite posta raccomandata o corriere). Rimane comunque la possibilità di inserirli da Voi stessi legandole al fiocco esterno.
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D: In caso di differenti colori disponibili, è possibile scegliere un solo colore o in grandi quantità sono venduti solo assortiti?
R: Dipende dall'articolo scelto. Alcuni articoli sono disponibili in più colori, in questo caso è possibile sceglierlo prima di inserirlo nel carrello, in altri casi sono in colori assortiti, in questo caso non è possibile eseguire la selezione del colore in fase di acquisto.
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D: Con quanto tempo prima è opportuno comunicarvi l'intento di un acquisto di un servizio completo di bomboniere o segnaposti?
R: Trattandosi di produzioni prevalentemente fatte a mano e personalizzate, nel momento in cui si intende procedere con l'acquisto, chiediamo di indicarci quantità e un termine ultimo di consegna in modo da poter verificare in base ai tempi di lavorazione (disponibilità, forniture e ordini precedentemente confermati) e la ns. possibilità attuale a prendere in carico un eventuale ordine. Facciamo presente che è possibile confermare un ordine in qualsiasi momento, gli articoli richiesti verranno riservati e confezionati in data prossima alla consegna concordata. E' comunque sempre preferibile contattarci telefonicamente o via mail per definire le tempistiche precise di consegna.
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PARTECIPAZIONI E INVITI
D: Le partecipazioni sono da intendersi complete di busta?
R: L'acquisto del biglietto partecipazione include sempre anche la fornitura della busta che la contiene, salva diversa indicazione riportata nelle caratteristiche della partecipazione stessa.
BIGLIETTI BOMBONIERA
D: I biglietti bomboniera sono inclusi?
R: I biglietti bomboniera sono sempre inclusi sia per le bomboniere, che per i Wedding favors e segnaposti.